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在線客服如何設(shè)置

时间:2015-10-27     【转载】   阅读

此功能主要用于給網(wǎng)站增加在線客服溝通方式,讓對(duì)你網(wǎng)站產(chǎn)品或服務(wù)有需求的客戶便捷的與您溝通咨詢。目前可以設(shè)置QQ在線客服,MSN在線客服,或其他第三方在線客服。


具體設(shè)置步驟如下:

打開后臺(tái)“高級(jí)功能”選擇“在線客服”點(diǎn)擊并添加使用。添加成功如圖顯示:


最后,您點(diǎn)擊設(shè)置”即可完成操作。

注:QQ號(hào)碼及MSN號(hào)碼請(qǐng)輸入正確的號(hào)碼,不正確的號(hào)碼會(huì)不正常顯示。



如何設(shè)置在線客服展示效果:

打開后臺(tái)“高級(jí)功能”選擇“在線客服”點(diǎn)擊并添加使用。點(diǎn)擊左側(cè)"客服設(shè)置"按鈕,進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面,如圖:


最后,您點(diǎn)擊設(shè)置”即可完成操作。




添加第三方在線客服操作步驟:

打開后臺(tái)“高級(jí)功能”選擇“在線客服”點(diǎn)擊并添加使用。點(diǎn)擊左側(cè)"第三方客服"按鈕,進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面,如圖:

在右側(cè)第三方代碼區(qū)”,將您在第三方申請(qǐng)的客服代碼復(fù)制進(jìn)去,點(diǎn)擊設(shè)置”按鈕即可完成第三方客服設(shè)置了。

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